Onze helpdesk is vaak het eerste aanspreekpunt als er vragen of storingen zijn bij het gebruik van technisch infrastructuur en/of applicaties. De helpdeskmedewerker geeft antwoord op vragen en lost storingen en problemen op. Problemen lossen we telefonisch, via remote control of op locatie op. Er zijn geen IT gerelateerde problemen die we niet kunnen oplossen.

Medewerkers met een gedegen kennis van zaken beheren deze helpdesk. Uitgangspunt van onze helpdesk is dat de klant zo snel mogelijk weer aan de slag kan en antwoorden krijgt op zijn vragen. Indien de oplossing niet direct geboden kan worden, zal intern overleg plaatsvinden met onze specialisten.